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Para cualquier consulta sobre contenido del sitio, correcciones editoriales o avisos de errores podés escribir a [email protected]. Todas las consultas se registran y se responden dentro de 24 a 48 horas hábiles (lunes a viernes, excluyendo feriados en Argentina).
Tipos de consulta que atendemos
- Correcciones factuales. Si un paso del login cambió, si un comando del bot ya no funciona o si detectás un enlace roto, escribinos con el asunto Corrección e incluí el enlace a la página.
- Consultas de privacidad. Solicitudes sobre datos, cookies o tratamiento de información. Asunto Privacidad.
- Feedback editorial. Sugerencias sobre temas a cubrir, comentarios sobre claridad. Asunto Feedback.
- Prensa o investigación. Medios que cubren el sector iGaming pueden contactarnos para comentarios verificados sobre procesos de acceso y seguridad.
Qué no atendemos por este canal
jetton-ar.click es un sitio editorial. Este correo no es el soporte de la plataforma. Para los siguientes temas tenés que contactar directamente al soporte oficial del operador:
- Depósitos, retiros o incidencias con métodos de pago.
- Verificación de cuenta (KYC) o problemas de login específicos de tu cuenta.
- Reclamos sobre resultados de juegos o saldos.
- Activación o reclamo de bonos ya acreditados.
- Cualquier gestión que requiera acceso al perfil del jugador.
Para esos casos el canal correcto es el live chat disponible desde la plataforma una vez que hayas iniciado sesión, o el bot oficial de soporte @jetton_care_bot en Telegram.
Juego responsable y ayuda
Si el juego dejó de ser un entretenimiento y sentís que está afectando tu bienestar o tus finanzas, no escribas al correo editorial: buscá ayuda inmediata. En Argentina podés contactar a juegoresponsable.com.ar o consultar nuestra página de juego responsable.
Tiempo de respuesta
Horario de atención editorial: lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora de Argentina, UTC-3). Fuera de ese horario las consultas se encolan y se responden al siguiente día hábil. Priorizamos correcciones factuales y consultas de privacidad.
Protección de datos en la correspondencia
Los mensajes que enviás a [email protected] se utilizan únicamente para atender tu consulta. No se comparten con terceros ni se usan para marketing. El tratamiento de estos datos está descrito en la política de privacidad del sitio.
Última revisión editorial: 9 de abril de 2026.